Для тех, кто впервые на блоге

Личный блог Олега Буянова

 Магазин для Сыроедов
баннер баннер Приветствую вас дорогой читатель На сайте Сыроедение, здоровье,саморазвитие Моя новая статья

Как написать в службу поддержки? Легко!

Как написать в службу поддержки? Легко!

Как написать мне в службу поддержки? Алгоритм работы службы поддержки моего блога. Инструкция по использованию сервиса поддержки!

как написать в службу поддержкиКак написать в службу поддержки моего блога? Что такое отделы? Алгоритм работы нашей службы поддержки.

Добрый день, дорогие читатели! В прошлой заметки вы узнали, что на моём сайте появилась служба поддержки. Сегодня я решил вас ознакомить, как написать в службу поддержки моего блога. Чтобы вы могли ею пользоваться легко. И у вас не возникло ни каких сложностей.

Я уже знакомил вас как подписаться на обновления моего сайта, а сегодня я рассказываю о том, как вы можете воспользоваться службой технической поддержки моего сайта.

Как написать в службу поддержки.

1. Попав в службу поддержки, в верхнем окне введите своё имя и адрес электронной почты. Я же должен знать, кто мне пишет, так?

Введите ваше имя и адрес электронной почты.имя

2. Ниже есть возможность выбора отделов. Отделы — это разные категории. Пока в нашей службе поддержки их не много. Этот — конкурсы, где вы присылаете ответы на конкурсы и  кроссворды. Это личный вопрос. Вы можете написать лично мне —  автору.

Это предложения по улучшению сайта и внедрению новых полезностей и фишек на сайте. Можно заказать рекламу в отделе реклама. Отдел общие вопросы, здесь вы можете написать, если заметили какую — то ошибку в тексте, если что – то не работает. И другие отделы. По мере развития сайта, отделов будет больше.

 Выбираем отдел и пишем тему сообщения.

отдел

Выбираете нужный вам отдел. В графе тема — пишите тему своего вопроса или предложения. Я думаю, что всё достаточно просто.

4. Еще ниже идёт панель форматирования. Здесь всё как в текстовом редакторе Word. Отступы, списки, выравнивание по центру. Вставка ссылки и т д.
Пишите свои ответы, вопросы, предложения. А с помощью элементов форматирования изменяете стиль.

 Сюда пишем текст сообщения и оформляемпанель

Ниже можно прикрепить картинку. Это очень удобная функция. Может и пригодиться. Всё написали и оформили.

5. Дальше нажимаете не кнопочку задать вопрос и всё. Ваш вопрос будет отправлен в службу поддержки. Так же можно посмотреть, что получилось, нажав на кнопочку пред просмотр. И исправить ошибки.

Отправляем сообщение.ответ

Алгоритм работы нашей службы.

Алгоритм работы службы поддержки очень просто. После отправки вопроса в службу поддержки вам на почту придёт подтверждение, что вопрос получен.

Я получаю письмо от вас с вопросом, и отвечаю на него. Вам на почту приходит уведомление, что на ваш вопрос есть ответ. Вы можете прочитать ответ в самом письме, а можете посмотреть ответ на сервере моей службы поддержки.

В общем, алгоритм вам ясен. Ничего сложного. Наша служба работает. Первые пользователи, уже воспользовались этим замечательным сервисом. О новых сервисах и фишках моего сайта вы узнаете в моей рубрике новости сайта.оставьте комментарий

 

Напишите в комментариях, что вы думаете о новом сервисе на блоге? Пользуйтесь им, или еще не пробовали?

Скоро вы в полной мере ощутите все возможности и удобство использования этого сервиса. Скоро на блоге начнётся новый конкурс. Следите за новостями сайта!

Буянов Олег
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
Рейтинг: 5 из 5 (1 голос)
Поделитесь статьёй с друзьями
Подпишись на новости сайта
  1. Мозгунова Ирина
    Несмотря на то, что «Служба поддержки» имеет очень несложную форму для заполнения, и у Вас она прекрасно работает. Но несколько раз на других сайтах сталкивалась с фактом по-видимому неправильной настройки этой формы. Но сообщения не доходили. (пишу на всякий случай, чтобы Вы, Олег, периодически проверяли её работу).
    Ответить на комментарий
    • Андрей
      Некоторые блогеры относятся к Службе поддержки спустя рукава, поэтому у них доставка сообщений плохо работает. А Олег постоянно проверяет письма, можно быть в этом уверенным.
      Ответить на комментарий
      • Игорь
        А я не заморачиваюсь в этом. По обратной связи отличная доставляемость у меня писем
        Ответить на комментарий
  2. Буянов Олег
    Обязательно буду проверять работу службы поддержки.
    Ответить на комментарий
  3. Андрей
    Неоднократно пользовался Службой поддержки. Работает как часы,всегда без единого сбоя.
    Ответить на комментарий
  4. Андрей
    Форма Службы поддержки, установленная на сайте, платная или бесплатная? Мне форма понравилась, удобная, быстрая и с присвоением вопросу номера.
    Ответить на комментарий
    • Буянов Олег
      На каком сайте? Если говорить про этот блог то ссылка которая ведёт на поддержку этого блога бесплатная. Она на отдельном поддонеме стоит и не зависит от сервисов. Она автономная. Пока тестирую её. Она будет единой для всех моих проектов Андрей.
      Ответить на комментарий
    • Андрей
      Я вообще спросил, платная форма или бесплатная. Форма хорошая, а хорошее как правило бесплатным не бывает. Понял, форма бесплатная.
      Ответить на комментарий
Оставить свой комментарий
баннер